Última atualização: 19/11/2024


A Ferrasul valoriza a sua privacidade e se compromete a proteger as informações pessoais fornecidas por você durante o uso de nosso site. Esta política explica como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados.

1. Informações Coletadas

1.1. Informações fornecidas pelo usuário: Coletamos dados pessoais como nome, e-mail, telefone, endereço e informações de pagamento ao realizar cadastro, compras ou interações no site.
1.2. Informações automáticas: Coletamos dados sobre sua navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado e páginas acessadas.

2. Uso das Informações

Utilizamos seus dados para:
Processar e entregar pedidos.
Entrar em contato sobre dúvidas ou problemas com compras.
Melhorar sua experiência no site, personalizando conteúdo e ofertas.
Enviar comunicações, como promoções ou atualizações, quando autorizado.

3. Compartilhamento de Informações

Compartilhamos seus dados apenas quando necessário:
Com transportadoras, para entrega dos pedidos.
Com parceiros de pagamento, para processar transações.
Quando exigido por lei ou autoridades competentes.

4. Proteção de Dados

Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações contra acessos não autorizados, alterações ou destruições. Utilizamos criptografia e sistemas de segurança avançados para proteger seus dados.

5. Cookies

Nosso site utiliza cookies para:
Melhorar sua experiência de navegação.
Salvar preferências de usuário.
Coletar dados analíticos para melhorias contínuas.
Você pode configurar seu navegador para rejeitar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

6. Direitos do Usuário

Você tem o direito de:
Acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais.
Solicitar a interrupção de comunicações promocionais.
Retirar seu consentimento para o uso de dados, a qualquer momento.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [email de contato].

7. Retenção de Dados

Armazenamos seus dados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei.

8. Alterações na Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de alterar esta política a qualquer momento. Mudanças entrarão em vigor assim que publicadas no site. Recomendamos que você revise esta página periodicamente.

9. Contato

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato:
E-mail: [email de contato]
Telefone/WhatsApp: [telefone]
Horário de Atendimento: De segunda a Sexta das 8:00 às 17:00
Ao usar o site da Ferrasul, você concorda com a coleta e uso de informações conforme descrito nesta política. Agradecemos por confiar em nós!